وزير الكهرباء: يجب أن يحصل المواطن على خدمة لائقة تتفق مع حجم الإنجاز في البنية الأساسية للقطاع
أكد وزير الكهرباء والطاقة أن الدولة حققت خلال السنوات الأخيرة طفرة كبيرة في تطوير البنية الأساسية لقطاع الكهرباء، من خلال تنفيذ مشروعات كبرى في إنتاج ونقل وتوزيع الطاقة، بما ساهم في تعزيز استقرار الشبكة القومية وتحسين كفاءة الخدمة.
وشدد الوزير على أن الهدف الأساسي من هذه الجهود هو أن يشعر المواطن بتحسن ملموس في جودة الخدمة المقدمة، مؤكدًا أن ما تم إنجازه من مشروعات يجب أن ينعكس بشكل مباشر على حياة المواطنين اليومية من خلال تقليل الأعطال وتحسين استمرارية التيار الكهربائي.
وأوضح أن قطاع الكهرباء شهد توسعًا كبيرًا في إنشاء محطات توليد جديدة، إلى جانب تطوير شبكات النقل وتحديث مراكز التحكم، بما يضمن رفع كفاءة التشغيل وتقليل الفاقد في الطاقة.
وأشار إلى أن المرحلة الحالية تتطلب التركيز على جودة الخدمة المقدمة للمواطن، وليس فقط حجم الإنجاز في المشروعات، مؤكدًا أن المواطن يجب أن يكون المستفيد الأول من هذه التطويرات.
كما أكد الوزير أن الوزارة تعمل على تعزيز التحول الرقمي داخل القطاع، من خلال تطوير أنظمة الشكاوى وخدمات الدفع الإلكتروني وقراءة العدادات الذكية، بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتقليل التدخلات الورقية.
وأشار إلى أهمية رفع كفاءة العاملين في القطاع وتدريبهم بشكل مستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة، بما يضمن تقديم خدمة أكثر سرعة ودقة للمواطنين.
وأضاف أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بملف الطاقة باعتباره أحد أهم محاور التنمية الاقتصادية، نظرًا لدوره الحيوي في دعم الصناعة والاستثمار وتحسين مستوى المعيشة.
وشدد على ضرورة استمرار العمل بروح الفريق بين جميع قطاعات الوزارة لضمان الحفاظ على ما تم تحقيقه من إنجازات، مع السعي المستمر لتحسين الأداء وتقديم خدمة تليق بالمواطن المصري.
واختتم الوزير تصريحاته بالتأكيد على أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من التطوير في الخدمات الكهربائية، بما يواكب خطط الدولة نحو التنمية المستدامة والتحول الرقمي.